O nás a kontakt

Kdo za tímhle srovnáním stojí, z čeho se web financuje, jak nám nahlásit chybu a kde nás zastihnete.

Proč tenhle web vznikl

Na dotaz „casino s okamžitým vkladem“ vrací vyhledávač desítky stránek, které si navzájem opisují jednu větu: že vklad je rychlý a pohodlný. Jenže okamžitý vklad umí dnes prakticky každý provozovatel — platbu autorizuje vydavatel karty nebo banka, ne casino, a peníze jsou na účtu během vteřin. Seznam casin s okamžitým vkladem by proto vyjmenoval skoro všechna a čtenáři nedal nic.

Chyběla nám stránka, která se ptá na druhou stranu: jak dlouho a kudy se peníze dostanou zpátky. Táž metoda, týž provozovatel — a mezi oběma směry bývá rozdíl v řádech. U některých metod cesta zpátky neexistuje vůbec. Tenhle údaj nikdo jako dvojici neuvádí, a přitom je to jediné, co se na tomhle tématu dá smysluplně porovnat. Postavili jsme na něm celou úvodní stránku i váhy v metodice, kde má kritérium Výplaty 40 %.

Jak pracujeme

Každé casino prochází stejným testem podle veřejného vzorce. Kritéria, váhy i postup jsou celé na webu, takže si kdokoli může přepočítat, jestli zobrazené skóre odpovídá vahám — a když nesedí, je to chyba na naší straně, kterou chceme vědět.

Držíme jednoduché pravidlo: co nemáme doložené, na web nepíšeme. Proto v našem srovnání nenajdete doby výplaty v hodinách a dnech — zatím je nemáme změřené a přebírat obecná čísla z cizích webů považujeme za horší než mlčet. Co doložené máme, u toho uvádíme datum kontroly. Každou obsahovou změnu zapisujeme s datem a popisem do changelogu dotčené stránky; posunout datum bez zásahu do obsahu neděláme.

Kdo tenhle web platí

Odkazy na casina jsou partnerské. Zaregistruje-li se přes ně čtenář, dostane vydavatel webu odměnu. Hráče to nestojí nic navíc, nemění to bonus ani jeho podmínky a na pořadí v žebříčku nemá provize vliv: pořadí počítá vzorec z metodiky. Říkáme to takhle přímo, protože jinak by veřejná metodika neměla smysl.

Všichni provozovatelé v našem srovnání jsou zahraniční a nemají české povolení. Neschováváme to — naopak to rozebíráme v právních informacích včetně toho, co z toho pro hráče plyne u sporu, u daní i u rejstříku vyloučených osob.

Kontakt

Pište na info@{{MAIL_DOMAIN}} (adresa se aktivuje spolu s doménou). Odpovídáme do 5 pracovních dnů. Píšeme a odpovídáme česky.

Nejsme zákaznická podpora casina a nemáme přístup k vašemu hernímu účtu — na dotazy typu „kde je můj výběr“ vám umíme poradit jen obecně. Postup při sporu s provozovatelem popisujeme na stránce o podvodných casinech.

Jak nahlásit nesrovnalost

Podmínky provozovatelů se mění bez upozornění a část změn se k nám nedostane dřív než k vám. Když v našich datech najdete chybu, napište nám a uveďte:

• o jaké casino jde a kterého údaje se to týká (bonus, protočení, platební metoda, limit výběru),
• co nesedí — jaký údaj máme my a jaký platí ve skutečnosti,
• odkdy to platí, pokud to víte,
• snímek obrazovky nebo odkaz na místo v podmínkách casina, kde je to napsané.

Každé hlášení prověříme u zdroje. Když se potvrdí, opravíme údaj a zapíšeme opravu do changelogu i s datem — uvidíte tedy, že se to stalo. Když se nepotvrdí, ozveme se a napíšeme proč.

Co neřešíme

• Nejsme zákaznická podpora casin. Spory o výplatu řešte nejdřív s provozovatelem, postup máme popsaný zvlášť.
• Neposkytujeme právní, daňové ani finanční poradenství. Shrnujeme veřejné předpisy a odkazujeme na jejich plné znění a na úřady.
• Neposkytujeme zdravotní ani sociální služby. U závislosti na hazardu odkazujeme na organizace, které to dělají — kontakty a ověření najdete na stránce Pomoc se závislostí.
• Nezveřejňujeme zkušenosti hráčů. Hodnocení v žebříčku je výhradně redakční; proč to tak je, vysvětlují podmínky použití.

Provozovatel

Web provozuje jeho vydavatel. Písemně nás zastihnete na korespondenční adrese náměstí Winstona Churchilla 1800/2, 130 00 Praha 3, Česko, elektronicky na info@{{MAIL_DOMAIN}}. Web neorganizuje hazardní hry ani nepřijímá sázky — je informační a srovnávací.